CRM: Melhore competitividade da sua empresa
Quando abrimos um empreendimento precisamos passar por vários desafios. Um deles é se manter firme dentro da competitividade do mercado. Para se destacar da concorrência, é preciso ter vários tipos de estratégias.
Os tipos de CRM – Aprenda a diferenciar os quatro tipos mais populares de CRM
Como qualquer estratégia de gestão, o CRM também possui ramificações que se adequam para diversas situações e ambientes empresariais. Dentre elas, destacam-se três: operacional, analítico e colaborativo mas procuramos abranger também o CRM Estratégico, para garantir que sua empresa possua um planejamento voltado par ao sucesso. CRM Operacional O CRM Operacional volta-se principalmente para a […]
CRM – como um bom relacionamento com clientes pode alavancar o crescimento de sua empresa
CRM é a sigla para Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com Clientes, em livre tradução) e, como o nome indica, é um sistema de gestão empresarial voltado a satisfação dos clientes, angariando novos contatos e fidelizando clientes antigos. Através de uma boa gestão CRM, é possível estabelecer relações comerciais que tragam benefícios mútuos e […]